神奈川・横浜の海の散骨ブログ | 海の散骨<神奈川・横浜エリア>

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2016年10月05日 [散骨日記]

散骨〜お客様の声

先週、散骨致しましたお客様から、とても嬉しいお手紙を頂きましたのでご紹介させて頂きます。
先日は大変お世話になりました。又、写真等をお送りいただきありがとうございました。母は石原様、スタッフの方々のお心のこもった対応にとても満足し、海企画様にお任せして良かったと感謝しておりました。母のこの言葉を聞き私達も安堵いたしました。家族皆でクルーズを楽しみながら父を送る事ができたのは父からのプレゼントだね、と主人と話しました。久しぶりに母の笑顔を見る事ができました。本当にありがとうございました。
先日のブログでもご紹介したお婆様のご家族からのお手紙でした。お手紙と一緒にとても美味しいお菓子を送って下さり恐縮致しました。スタッフ皆で有り難く頂きました。お菓子を食べながらこのご家族との散骨の思い出を語り合いました。クルーズ船に乗るのが初めてだと喜んで下さったお婆様、釣りが大好きでよく下田の方に釣りに行かれるというご主人様のお話し、などスタッフと思い出話に花を咲かせました。
このように、散骨した事を海企画にお任せ頂いた事をとても喜んで下さり、私達も本当に嬉しく、また、この仕事に改めてやりがいを感じています。一期一会、私の大好きな言葉の一つです。人と人の出会いは一度限りの大切なもの。一度限りと心得て、相手に対して精一杯の誠意をつくす。それと海企画の社訓ですが、心を込めて散骨のお手伝いをする。これらの言葉通りの気持ちでお客様に接していればお客様に喜んで頂けて、海企画の発展にも繋がっていくと確信しております。お客様の声


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